Le secteur des soins à domicile (Spitex) est le segment qui connaît la plus forte croissance du système de santé suisse. Avec le vieillissement de la population et la volonté politique de maintenir les aîné·e·s à domicile le plus longtemps possible, la demande explose, Mais l'offre de soignant·e·s mobiles peine à suivre.
+88% Augmentation prévue des 80+ d'ici 2050
Selon l'Obsan, la population des 80 ans et plus va presque doubler en 25 ans. Or 8 personnes sur 10 souhaitent vieillir à domicile : un défi structurel pour le système de santé suisse, qui devra accompagner cette transition sans saturer hôpitaux et EMS.
~415 000 Bénéficiaires de Spitex en Suisse (2023)
Le nombre de personnes prises en charge à domicile a augmenté de +40% en dix ans (Source : OFS). Cette croissance est portée par les sorties d'hôpital plus précoces, le développement de la chirurgie ambulatoire et la préférence des familles pour le maintien à domicile.
Zones rurales : Difficulté de couverture géographique
Trouver des profils mobiles, autonomes et acceptant les tournées en région périphérique reste l'un des principaux freins au développement des services à domicile. Les organisations Spitex peinent à recruter des soignant·e·s disposant d'un permis B et d'un véhicule, particulièrement dans les cantons à forte composante rurale (Valais, Fribourg, Jura, Grisons).
Face à cette tension croissante, l'intérim médical à domicile est devenu un levier essentiel pour les organisations Spitex et les services d'aide et de soins à domicile en Suisse. Plutôt que de refuser des prises en charge faute de personnel, ou de surcharger les équipes en place, les responsables s'appuient sur des plateformes comme Carewell pour mobiliser rapidement des soignant·e·s qualifié·e·s, mobiles et autonomes, pour une mission ponctuelle, un remplacement de tournée ou un accompagnement de longue durée.
Deux solutions complémentaires
D'abord l'interne
Quand le pool ne suffit pas
Matching approximatif — on se base sur l'expérience du recruteur, et celle du collègue quand il est là.
Tout est manuel — contrats et factures à la main, avec ce que ça implique d'erreurs et de perte de temps.
Les infos ne circulent pas — il faudrait briefer chaque candidat·e avant chaque mission, mais personne n'a le temps.
C'est plus rapide
7mins
Temps de réponse médian. Vous passez à autre chose.
« Ah vous rigoliez pas quand vous disiez que vous étiez rapides… »
Le personnel est meilleur
4,41 /5
Évaluation moyenne, en hausse continue. De vrais soutiens pour vos équipes.
« Après une année de recul, on remarque que votre personnel est largement meilleur qu'ailleurs. »
Algorithme de matching propriétaire qui favorise vos pros préférés. Profils, disponibilités et coûts visibles avant de confirmer. Les soignant·e·s arrivent prêt·e·s et informé·e·s.
Pourquoi les services de soins à domicile choisissent Carewell
De la demande à la prise en charge effective, voici les 4 étapes d'une mission d'intérim Spitex avec Carewell, pensées pour répondre aux spécificités du soin à domicile : mobilité, autonomie et relation de confiance avec les bénéficiaires.
En moyenne, une organisation Spitex qui utilise Carewell trouve un·e soignant·e mobile et qualifié·e en moins de 48 heures, contre 5 à 10 jours via les canaux traditionnels- Un délai qui peut faire la différence entre maintenir toutes les tournées planifiées ou devoir reporter des prises en charge auprès des bénéficiaires.
Carewell vs agences traditionnelles : le comparatif pour les soins à domicile
Pourquoi de plus en plus d'organisations Spitex et de services d'aide et de soins à domicile passent par Carewell plutôt que par les agences d'intérim classiques ? Voici un comparatif transparent des 8 critères qui font la différence au quotidien.
Délai pour trouver un·e remplaçant·e
3 à 7 jours
Quelques heures à 24-48h
Visibilité du tarif
Marges souvent opaques
Tarif transparent, sans frais cachés
Cotisations LPP des soignants
Pas toujours prises en charge
Toujours prises en charge dès la 1ʳᵉ mission
Sélection des profils
Limitée au pool de l'agence
Vivier ouvert et filtrable selon vos critères et zones d'intervention
Engagement de durée
Contrats longs souvent imposés
Pas d'engagement, mission par mission
Mobilité géographique
Équipes centralisées en zone urbaine, déplacements coûteux
Profils localisés par canton et région, y
compris zones rurales
Plateforme digitale
Souvent inexistante ou basique
100 % digitale, suivi en temps réel
Disponibilité 24/7
Variable, parfois indisponible la nuit
Réseau actif 24/7 (week-ends et jours fériés inclus), tournées matin, soir et nuit
Carewell n'est pas une agence d'intérim au sens classique : c'est une plateforme directe qui connecte votre organisation Spitex à un vivier de soignant·e·s mobiles, vérifié·e·s et autonomes — capables de prendre en charge vos tournées et accompagnements à domicile, des centres urbains aux zones les plus rurales.
Les soins à domicile couvrent une grande diversité de situations, du remplacement de tournée à l'accompagnement de longue durée. Voici 4 cas d'usage typiques où les organisations Spitex et services à domicile font appel à Carewell.
Ils nous font confiance
Carewell apporte un outil innovant qui nous aide à optimiser nos processus tout en nous faisant gagner 2-3h / semaine que je peux passer avec les patients.
— Témoignage anonyme, client·e Carewell
Carewell met le bon soignant au bon endroit, et ne cherche pas juste à boucher un trou comme les agences traditionnelles.
— Témoignage anonyme, client·e Carewell
Toutes les ICUS sont à fond derrière Carewell, c'est génial.
— Témoignage anonyme, client·e Carewell